EMSパッドは、貼る、使用する、剥がす、保管するという比較的シンプルな製品です。

しかし、正しい使い方が利用者に伝わっていないと、本来は製品不良ではない問題まで、パッドの品質に対する不満につながることがあります。

EMSパッドを貼る部分に汗、皮脂、化粧品、クリームなどが付着していると、ジェルが肌に密着しにくくなることがあります。同じパッドを使用しても、入浴直後、運動後、保湿剤を塗った後など、肌の状態によって貼り付き方が変わります。

使用前に肌を清潔にし、水分や油分をよく拭き取ることを説明するだけでも、使用時のトラブルを減らしやすくなります。

コード一体型やスナップ式のEMSパッドを外す際、コード部分を持って引っ張ると、接続部やパッド本体に負担がかかります。

パッドの端を持ち、肌からゆっくり剥がすことを案内する必要があります。正しい剥がし方が伝わっていないと、コードの断線、接続部の破損、ジェルと基材の剥離などが起こりやすくなる可能性があります。

繰り返し使用するEMSパッドは、使用後に剥離フィルムへ戻して保管します。ところが、フィルムのどちら側に戻すのか、袋へどのように収納するのかが分かりにくい製品もあります。

剥離フィルムの表裏を表示する、簡単なイラストを入れる、包装袋に保管方法を記載するなど、利用者が迷わない工夫が有効です。

EMSパッドの使用可能回数は、使用環境、貼付部位、肌の状態、保管方法などによって変わります。そのため、「必ず何回使用できる」と断定するのではなく、交換の目安となる状態を伝えることが大切です。

例えば、肌に密着しにくくなった、端が浮く、刺激が一部分に集中する、ジェルが著しく汚れたといった場合は、交換を検討する目安になります。

OEM製品では、パッド本体の品質だけでなく、包装や取扱説明もブランドの評価につながります。文章だけを並べるのではなく、注意点を短くまとめ、イラストや写真を使って説明すると、利用者に伝わりやすくなります。

使用方法、保管方法、交換の目安が明確であれば、利用者が適切に扱いやすくなり、破損や粘着低下に関する問い合わせの減少にもつながります。

株式会社メディカでは、EMSパッドの形状や性能だけでなく、包装、表示内容、取扱方法を含めたOEM相談に対応しています。利用者が正しく使えるところまで考えて設計することが、継続して選ばれる製品づくりにつながります。